Términos de compra.

Pedidos y servicio al cliente:

Los pedidos y sus preguntas pueden ser realizados
- En línea
Horario de atención: de lunes a viernes de 9:00 a 14:30
Horario de despacho: de lunes a viernes de 9:00 a 16:00
En caso de que el pedido sea hecho en fin de semana o festivo u hora inhábil, se procesará el próximo día hábil.

Política de cambios o devoluciones:

Políticas de privacidad:

Wulfnir, S.A. no retiene ningún dato relacionado con el pago en línea. La información de pago se provee directamente a Credomatic y está sujeta a las políticas de privacidad de BAC | Credomatic Network.
La información que se recolecta por Wulfnir S.A. en relación con su compra es la siguiente:
- Nombre y dirección del comprador
- Número de Identificación Tributario del comprador
- Correo electrónico para fines de comunicación relacionados con la compra
- Número de teléfono que será compartido con la empresa de paquetería
- Dirección de envío.

Información de envío

El envío se realiza el mismo día de la compra y la entrega está sujeta a las condiciones de la empresa de paquetería.
Envíos únicamente dentro del territorio guatemalteco
- Municipio de Guatemala
  - Los envíos son realizados por medio de mensajería local independiente.
  - En caso de que la empresa anterior no cubra el área de entrega, se utilizará courier local.
Municipios aledaños al municipio de Guatemala y otros departamentos:
- Los envíos son realizados por medio de courier local.
Los tiempos de tránsito y entrega están sujetos a las condiciones de servicio de la empresa de paquetería.
Para envíos arriba de Q 800.00 se requiere adquirir seguro de envío.

Pago en línea
- Los precios incluidos en esta compra están expresados en quetzales guatemaltecos.
- Para realizar transacciones, aceptamos tarjetas de crédito o débito que son procesadas por BAC | Credomatic.